Las Pymes siguen de moda

Ad portas del ingreso del nuevo Gobierno encabezado por Michelle Bachelet, las Pymes siguen acaparando mucha atención, creándose una gran expectativa con el anuncio de la creación de la Subsecretaría de la Pequeña y Mediana Industria bajo el alero del Ministerio de Economía, el que tendrá -en palabras de su futura titular Ingrid Antonijevic- entre sus prioridades apoyar a este sector con innovación y tecnología.

Han surgido voces desde el Congreso (Senador Ominami, entre otros) en el sentido de efectuar una gran renegociación de deudas, tanto bancarias como tributarias y previsionales, que afectan fuertemente a las Pymes, lo que influye en que este sector no esté todo lo dinámico que se espera de él, idea que aún no ha sido recogida por el Gobierno.

Al igual como opinan algunos economistas, en Arca Consultores creemos que sería altamente recomendable llevar a cabo una medida como la anterior, ya que permitiría alivianar el pesado lastre que arrastran muchas Pymes desde los años '90, complementada con un acceso en mejores condiciones a créditos bancarios -BancoEstado y CORFO tienen mucho que hacer al respecto- y a una capacitación constante -el SENCE debe mejorar sus programas de capacitación- que permita un mejoramiento en la gestión de las Pymes.

Lo anterior nos lleva a pensar que las medidas pro-fomento de la calidad que realiza la CORFO deben contar con un apoyo más decidido del Gobierno, lo que se podría hacer mediante la exigencia a ciertos sectores de las Pymes de implementar Normas de Calidad, como la NCh 2909 Sistema de Gestión Pyme, (lo que ocurre por ejemplo con la Norma NCh 2728 de los OTEC) hecho que ayudaría a aumentar la competitividad y eficiencia de estas empresas.

Arca se asocia a la CCS

Arca Consultores se ha asociado a la Cámara de Comercio de Santiago, la prestigiosa agrupación gremial, que reúne a más de 1.400 grandes, medianas y pequeñas empresas, cuyo principal objetivo ha sido la defensa de los intereses del gremio, para lo cual ha definido áreas de trabajo que considera tienen el mayor impacto sobre el presente y el futuro del comercio nacional.

A su vez, nuestro propósito al asociarnos a la CCS -además de los indudables beneficios que ofrece la misma agrupación a sus socios- es garantizar a nuestros clientes la excelencia de los servicios provistos por Arca Consultores y entregarles toda la confianza y el respaldo que otorga pertenecer a la más importante agrupación gremial del país, de reconocido prestigio internacional.

Por otra parte, hace ya un tiempo hemos trabajado con Pyme'21 como Operador CORFO, unidad perteneciente a la Cámara de Comercio de Santiago, nacida en el año 2000, para servir de nexo con el mundo de las Pymes, que es nuestro mundo.

Nos orgullecemos de pertenercer a CCS y trabajar con Pyme'21 en los planes de fomento a la calidad en el área de la Norma PYME.

Buenos augurios para las Pymes

Las primeras medidas tomadas por la Presidenta electa Michelle Bachelet en relación con la conformación del Gabinete y de los Ministerios dan una esperanza cierta de que las Pymes no serán dejadas de lado, tal como ha sucedido en todos los gobiernos anteriores.

En efecto, ya anunció la creación de una Subsecretaría de Pequeña y Mediana Industria que debería convertirse en una impulsora del desarrollo del país y en una aliada al espíritu emprendedor de las Pymes, al considerarlas efectivamente en las políticas públicas.

Esta Subsecretaría dependerá del Ministerio de Economía, que sufrirá además otros cambios que apuntan a darle mayor figuración a esta cartera en los destinos de la Nación. También apuntan en la dirección correcta la elección de sus Ministros, con un marcado perfil técnico y de excelencia, conocedores de las tareas a realizar, lo que augura un buen comienzo para la futura administración de Michelle Bachelet.

Iniciativas Pro PYMEs

Siempre ocurre que las Pymes se ponen de moda para las elecciones. Pasó hace seis años y también ahora. Todos los candidatos prometen que ahora sí van a ayudar a las Pymes: que se creará un ministerio o una subsecretaría, que se arreglarán los problemas de deudas tributarias y previsionales, y un largo etc. En el intertanto, organizaciones gremiales y agrupaciones de empresas han lanzado propuestas concretas tratando de buscar que los candidatos se comprometan con ellas.

Las últimas a las que he tenido acceso son las emanadas de la Cámara Nacional de Comercio (CNC), que me parecen muy interesantes pues abarcan un amplio espectro de áreas sensibles para este tipo de empresas y en las cuales existen problemas reales. Una síntesis de las 8 medidas que conforman este Estatuto Pro-Pymes es el siguiente:

• Ambito tributario: En este ámbito se propone contabilidad simplificada; plazo de 3 años para guardar documentación; eliminación de declaraciones juradas; tribunales tributarios independientes; impuesto sólo sobre utilidades retiradas; y eliminación para las Pymes del impuesto de timbres. (En breve comentaré estas medidas en mi blog tributario: Consultoría Tributaria)
• Ambito laboral: Legislación diferenciada, según tamaño y ubicación geográfica, para las Pymes; flexibilización horaria y de contratación.
• Ambito ambiental: Legislación diferenciada de acuerdo al tamaño, giro y ubicación geográfica de la empresa; simplificación de trámites.
• Capacitación: Extensión de franquicias Sence a empresarios individuales, profesionales y técnicos; reposición de franquicia tributaria de 13 UTM para capacitación de las Pymes.
• Combate a la ilegalidad: Combatir la actividad informal; restringir permisos de comercio ambulante; incorporar en colegios formación respecto a daños que provoca el comercio ilegal y la piratería.
• Acceso al crédito: Fondo con aporte público para permitir a las Pymes acceder en igualdad de condiciones a créditos privados y públicos.
• Normas de calidad de gestión: El Estado a través de Corfo, ProChile, Sercotec y otros organismos de fomento debe otorgar incentivos para que las Pymes puedan acceder a programas específicos en materia de certificación de procesos de calidad y gestión.

Respecto de este último punto, es importante resaltar que la Norma PYME -que nuestra Consultora Implementa con el copago del 70% del costo de la asesoría por parte de la Corfo, ya que pertenecemos al Registro que dicha institución lleva al efecto- se enmarca adecuadamente en dichas medidas, puesto que esta Norma está pensada para este tipo de empresas, incorporando a ellas un Sistema de Gestión de Calidad integral, que cubre todas las áreas operativas de la Pyme. Además cuenta con el importante aporte monetario de la Corfo ya detallado.

Feliz Navidad y un próspero Año nuevo

Vayan nuestros más cálidos y afectuosos saludos para todos nuestros clientes y amigos. Que estas fiestas lleven a cada uno de Uds. y a sus familias la paz y felicidad que todos se merecen y que el año que pronto se inicia sea pródigo en buenas nuevas.

Son los sinceros deseos de todos quienes trabajamos en Arca Consultores Ltda.

15 medidas pro mipymes

Los candidatos presidenciales firmaron un compromiso con 15 medidas concretas para impulsar a este alicaído sector. Es una muy buena noticia, en la medida que el próximo presidente(a) cumpla con ellas.

Entre éstas, las más relevantes son optimizar el marco regulatorio de las micro, pequeñas y medianas empresas mediante la eliminación del impuesto a las utilidades, cuando son reinvertidas en el mismo negocio; la eliminación del principio de mala fe utilizado por el SII que opera cuando estos contribuyentes van a timbrar documentos (sólo timbra un máximo de tres) por primera vez y la creación de una ventanilla única para la iniciación y cierre de actividades.

Este compromiso -que es una iniciativa conjunta entre el Centro de Investigaciones de Políticas Públicas para la Pyme (Cipyme), Conupia (Confederación Gremial Nacional Unida de la mediana y pequeña industria) y Conapyme (Confederación Nacional de la micro, pequeña y mediana empresa) y los comandos de los candidatos- es el primer paso hacia una política pública de mejoramiento del sector.

Esperemos que este compromiso de buenas intenciones cristalice en efectivas medidas reactivadoras para las mipymes y que en el congreso concurran todos los partidos políticos con sus votos para aprobarlas, que es en definitiva otro de los compromisos asumidos por nuestros candidatos.

En breve, analizaremos en mayor profundidad estas 15 medidas.

Exitoso encuentro empresarial en la IV Región

Ayer se desarrolló con mucho éxito en el Centro de Eventos del Complejo Turístico Lido Italiano el encuentro -desayuno de trabajo- organizado por Arca Consultores Ltda. y BottomLineConsult, y que contó con el auspicio de Codesser IV Región, para dar a conocer a los empresarios de la IV Región, principalmente de Coquimbo y La Serena, los beneficios de la Norma PYME (Norma de Gestión Integral PYME NCh 2909).

El encuentro se inició a las 9:00 con un contundente desayuno para dar luego paso a las presentaciones de las empresas consultoras. En una breve intervención, Gonzalo Araya, Gerente General, y Renato Rojas, Gerente del Área Tributaria, explicaron a la concurrencia las fortalezas de Arca Consultores y la calidad de ésta como Consultora perteneciente al Registro que al efecto lleva el Instituto Nacional de Normalización en el área de la Norma NCh 2909, lo que asegura acceso a beneficios Corfo.

A continuación, intervino José Bakit, gerente de fomento de Codesser regional, Agente Operador Corfo, quien se encargó de explicar a la asistencia los beneficios de implementar la referida Norma, especialmente en el ámbito del cofinanciamiento de hasta el 70% de la asesoría especializada, lo que dejó muy interesados a los asistentes representantes de PYMEs de la Región.

Asimismo, contó con la presencia de Dafne Alfaro, alta representante de la CORFO IV Región, quien tuvo la amabilidad de contestar preguntas técnicas relacionadas con los aportes de esta entidad a las empresas del sector.

El encuentro concluyó con una ronda de preguntas luego de la espléndida exposición de Eloy García, en representación de la consultora regional BottomLineConsult, sobre los contenidos de la Norma.

A continuación se muestran algunas fotografías de los concurrentes a este evento:

Presentación de la Norma PYME

El próximo jueves 10 de noviembre, Arca Consultores Ltda. junto con la consultora especializada en sistemas computacionales y planifación estratégica BottomlineConsult, y con el auspicio de Codesser realizarán el desayuno de trabajo "Presentación de la Norma Chilena NCh 2909" para dar a conocer a los empresarios de la IV Región los contenidos y alcances de la Norma NCh 2909, orientada a mejorar la gestión de las PYMEs, así como también los beneficios CORFO -a través de sus programas de Fomento de la Calidad- para las PYME asociados a la implementación de esta Norma, que consisten en un copago del costo de la asesoría especializada.

Este evento se llevará a cabo en el día citado, iniciándose a las 8:30 de la mañana, en el Centro de Convenciones del Centro Turístico Lido Italiano de la Herradura, Coquimbo.

Para confirmar su asistencia haga clic aquí.

La toma de decisiones y las PYMEs

El proceso de toma de decisiones siempre es complejo y más aún para un empresario PYME que tiene en sus manos, la mayoría de las veces, todas las decisiones vitales para la superviviencia de su empresa. ¿Cuánto producir?, ¿a qué precio vender?, ¿contratar más personal?, ¿ampliar la capacidad de la planta?, etc., son sólo algunas de las decisiones clave que debe asumir el empresario PYME constantemente, pero que le asegura que esas decisiones sean las correctas, teniendo en cuenta que no dispone de todos los datos para analizarlas en profundidad ni del tiempo necesario.

Los entendidos en la materia indican que muchas veces los errores o malas decisiones no se producen en el proceso de la toma de decisión propiamente tal, es decir, en el análisis de alternativas, en la no valoración adecuada de costos y beneficios, etc., sino que en la mente del que toma la decisión, toda vez que nuestro cerebro nos puede hacer caer en ciertas trampas que desembocan en una mala decisión.

Se han identificado ocho de estas trampas sicológicas que tienen gran probabilidad de afectar la manera en que los individuos decisores adoptan sus decisiones empresariales, tema que puede llegar a ser muy relevante en las PYMEs ya que el empresario es el encargado de casi todas las decisiones importantes.

Una de esas trampas más importante es la denominada "del ancla", que consiste en en darle un peso desmesurado a la primera información que se recibe. Así, estas primeras impresiones, estimaciones o datos iniciales sujetan los pensamientos y juicios posteriores, configurando este fenómeno mental tan común y frecuentemente pernicioso.

En post siguientes daremos más detalles de estas trampas y nos detendremos en los pasos necesarios para tratar de eludirlas.

Errores más frecuente de las PYMEs

La supervivencia de las PYMEs nacionales no sobrepasa los 6 años luego de su creación. Esta es una de las principales conclusiones de un estudio publicado por Fundes respecto del sector que nos interesa. Aunque esta tan corta sobrevida se refiere específicamente al tema tributario (es decir, dejan de declarar impuestos al cabo de esos 6 años) y puedan volver a funcionar si las condiciones lo permiten, el indicador es preocupante.

Una de las principales causas de que ocurra esto tiene su origen en las malas decisiones de los empresarios en su génesis: nacen sin estudiar el mercado que las acogerá, el nivel de competencia del mismo, firmando desde ese momento su acta de defunción.

Otra gran falencia detectada por dicho estudio es la que dice relación con la renuencia de las PYMEs a consultar especialistas, es decir, a contratar asesorías expertas para solucionar sus problemas, los que se dejan a criterio del empresario creando un círculo vicioso que lleva a la quiebra a la PYME en la mayoría de los casos.

Se ejemplifica muy bien con el siguiente ejemplo: Si Ud. se enferma, va al médico; si su PYME se enferma, debería también acudir a un especialista (si sus problemas son tributarios o de gestión, debe acudir a Arca Consultores Ltda. lógicamente) para que le resuelva sus principales falencias y siga caminando sin problemas.

Por eso en nuestra Consultora hemos insistido en el tema de la Norma de Gestión PYME, puede resultar en un remedio muy eficiente para muchos problemas a un costo muy bajo (recuerde el beneficio CORFO que cancela hasta el 70% de la asesoría). La Norma PYME implementa un Sistema de Gestión que abarca todas las áreas funcionales de una PYME (producción, finanzas, recursos humanos, etc.), con lo cual mejora sustancialmente la competitividad de ésta. Es, en definitiva, una asesoría de expertos al alcance de todas las PYMEs.